Customer Experience

Apex si occupa dell’esperienza digitale dei clienti attraverso l’implementazione di soluzioni cloud dedicate.

Lavoriamo nel CRM in ambito vendite e servizio clienti in mercati pubblici e privati con SAP® Sales & Service Cloud e Microsoft® Dynamics. Proponiamo soluzioni di e-commerce B2B e B2C basate su SAP® commerce cloud. 

Gestiamo l’identità digitale dei clienti per la tutela dei first party data e della compliance verso le normative GDPR europee attraverso SAP® Customer Data Cloud e SAP® Customer Data Platform

Sviluppiamo progetti di digital marketing in ambito SAP® e Microsoft® implementando Emarsys® e ClickDimensions®.

Offriamo una soluzione di pianificazione delle risorse attraverso il nostro Apex Planner per Microsoft® Dynamics. 

Implementiamo progetto di CPQ (Configure, Price, Quote) personalizzando la piattaforma di Digital Sales Inmindcloud. 

Operiamo in ambito industriale e pubblico in Italia, Europa e Stati Uniti con un framework di consulenza consolidato che consente governance di progetto, velocità di implementazione, scalabilità basata sulla filosofia di prodotto integrazione verso i principali sistemi internazionali.